Комюніті
Merle будує не просто базу клієнтів, а спільноту людей які цікавляться або полюбляють анатомічне та barefoot взуття. Ця ідея втілена у закритому ком'юніті Merle Muse - місці прямого діалогу між брендом та тими хто його носить.
Що таке Merle Muse
Merle Muse це закрита спільнота для клієнтів бренду де можна отримувати доступ до пропозицій яких немає ні в Instagram ні на сайті. Учасники впливають на створення нових моделей, беруть участь у виборі кольорів та деталей майбутніх колекцій, першими дізнаються про новинки та отримують доступ до закритих передзамовлень.
Що отримують учасники спільноти
- Участь у створенні нових моделей та виборі кольорів
- Ранні анонси новинок ще до офіційного релізу
- Закриті передзамовлення на нові колекції
- Пряму комунікацію із засновницею бренду Анастасією
- Доступ до закулісся виробництва та розвитку Merle
Прямий діалог замість одностороннього спілкування
На відміну від звичайного формату соціальних мереж де бренд переважно публікує контент, Merle Muse побудована на двосторонньому зв'язку. Думки та побажання учасників враховуються під час планування нових моделей, а це означає що спільнота реально впливає на те яким буде асортимент у майбутньому.
ReShoe як частина спільноти
Окремим напрямком спільноти є ReShoe у Telegram - простір де клієнти можуть перепродати свою пару взуття або придбати унікальні зразки з невеликою знижкою. Це логічне продовження ідеї сталого підходу до споживання яка проходить через всю екосистему бренду.
Як доєднатись
Приєднатись до основної спільноти Merle Muse можна після першої придбаної пари Merle. Посиланням у Telegram ви отримаєте автоматично або через наших менеджерів, а до ReShoe за окремим посиланням для обміну та перепродажу взуття. Обидва простори відкриті для клієнтів Merle які хочуть бути ближче до бренду та впливати на його розвиток.